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各位股東:

  • 業務回顧


    緊抓消費需求,創新求變,提升產品競爭力

    以消費者為中心,持續擴大產品線,增強市場競爭力

    人們對健康生活的嚮往,就是我們的奮鬥目標。二零一九年上半年,本集團本著以消費者為中心的理念,持續擴大產品線,在電商平台上市了碧生源牌喵喵酵酵素果凍、碧生源牌朝暮白膠原蛋白粉、碧生源牌紅豆薏米茶、碧生源牌荷葉綠茶等新品。本集團以體重管理序列及腸道健康序列的「OTC藥品+保健食品+普通食品」產品品類為主,持續發展膳食補充劑序列及健康美顏序列的「OTC藥品+保健食品+普通食品」的產品品類,在緊抓消費需求的基礎上,創新求變,以具備持續打造爆款產品的能力。

    探索品牌傳播新模式,拓寬品牌推廣路徑,為彰顯品牌價值賦能

    借勢廣播電台平台,增加品牌曝光度,擴大品牌影響力

    二零一九年上半年,本集團聯合中央廣播電台,通過中國之聲及音樂之聲聯合發聲,全天多時段、高頻次宣傳,短時間內打造品牌記憶。通過延續「快給你的腸子洗洗澡吧」等廣告口號,喚醒聽眾的品牌記憶, 在增加品牌曝光度的同時,促進了產品的銷售。本集團還資助了由中國兒童少年基金會、央廣音樂之聲聯合發起的「我要上學1200助學行動」,助力童夢同圓,共擔社會責任,提升品牌美譽度,擴大影響力。

    戰略投放電梯媒體,瞄準家庭消費群體精準營銷,推動新運營模式轉變

    二零一九年上半年,本集團戰略投放電梯媒體,瞄準家庭用戶群體進行精準營銷,融合了線下終端與線上數據,重塑「人、貨、場」的新運營模式,刷屏全國近70座城市的30多萬部電梯電視,深入挖掘用戶痛點,與目標受眾建立情感共鳴,滿足家庭群體的消費需求。在社交趨向個性化、移動化的新時代,通過融合端點廣告的新運營思維,可以培養更簡單、高效、輕鬆的商品流通方式,進一步推動了本集團運營從常規模式向新運營模式轉變的進程,也更加有助於本集團助推全國線下連鎖藥店的銷售。

    全面升級影視劇植入,開創品牌營銷新模式,推動品牌年輕化建設

    拓展網劇、綜藝節目植入,用內容營銷及場景化營銷為品牌助力

    二零一九年上半年,本集團全面打響品牌升級戰,開創了社會化傳播和營銷場景化的品牌營銷新模式, 積極推動品牌年輕化建設,加大了對網劇、綜藝節目的品牌植入,在年輕網絡用戶群體中增加了品牌知名度,通過內容營銷以及場景化營銷為品牌助力。二零一九年上半年已經確定植入劇共2部,預計將分別於今年和明年播出。除此之外還依據「品牌年輕化」原則,攝制多部網絡視頻,向更年輕化的廣大活躍消費者傳播。

    加大聯合營銷力度,持續提升品牌競爭力

    由碧生源牌常菁茶特別支持的綜藝節目《人生加減法》在東方衛視、愛奇藝、騰訊、優酷同時上檔,為觀眾注入了一劑綠色、健康、積極的減肥強心劑。該節目由擁有13年綜藝製作經驗、國內最早從事素人真人秀之一的余凡老師一手打造,實力歌手劉耕宏帶隊,通過記錄的形式,拍攝14位素人在100天內,完成人生逆轉的真實故事。同時,本集團在二零一九年上半年加大了聯合發行的力度,為企業贏得了更大的競爭優勢和發展契機。

    攜手學院獎,冠名「碧生源杯」公益廣告大賽

    二零一九年上半年,本集團攜手中國大學生廣告藝術節學院獎二零一九春季徵集活動,並舉辦了「碧生源杯」公益廣告大賽,橫跨30個省市,深入40所高校,舉辦18場創意講座及20場場外產品展示互動體驗, 命題官方海報及策略單覆蓋全國1,500多所院校。

    在本屆學院獎中,本集團是唯一以公益為主題命題的企業,二零一九年是本集團成立第十九年,同時本集團在全國範圍推出了全新兩茶包裝「經典裝」,「經典的美,減肥的茶」的主題受到廣大學生的熱烈歡迎。在本屆學院獎中與大學生的零距離接觸,為本集團在年輕消費群體中贏得了美好與深遠的品牌美譽度,以期碧生源品牌在當下或未來的目標受眾人群有更持久的續航能力。

    調整銷售隊伍架構與職能,專注純銷增長

    調整銷售團隊架構,提升管理效率與團隊戰鬥力

    二零一九年上半年,本集團對全國銷售系統組織架構與職能進行了調整,全國線下在原有的三大戰區的基礎上,增加了重點客戶(「KA 」)連鎖管理,形成了「3+1」管理模式,相互競爭相互促進,發揮老闆意識, 極大地提高了銷售團隊的工作積極性,提升了銷售團隊整體戰鬥力。為了進一步提高管理效率和銷售能力,各銷售團隊都在創新上下功夫,比如做好團隊建設、突破重點連鎖、創新營銷模式、末位淘汰、開發會員、引進新模式新產品等。

    線下管理提高渠道滲透率,豐富終端推廣模式,做足水平增長

    二零一九年上半年,本集團全國線下管理在三大戰區的基礎上下設了15個二級戰區純銷部和事業部,主要負責經銷渠道管理及終端推廣工作,以優化經銷商資源,梳理流通渠道,搭建更為合理的經╱分銷商組合,進一步提高渠道滲透率。零售終端圍繞防範斷貨、維護價格、終端陳列、促銷推廣、競品攔截等重點工作為核心,提高首推率,豐富終端推廣模式,打造終端形象的建設,做足水平增長。

    KA管理部提高連鎖管理運營水平,打造樣板連鎖,做足垂直增長

    二零一九年上半年,本集團成立了KA管理部,致力於推動連鎖藥店系統統一管理,提高連鎖整體運營水平。KA管理部主要負責全國大參林、老百姓、海王、一心堂、益豐和健之佳六大核心連鎖的精細化管理, 針對不同市場連鎖的特性,制定不同的銷售政策,打造樣板連鎖,對非核心連鎖進行深耕,開展各項三員活動,做足垂直增長。

    制定新的績效考核導向,專注純銷增長

    為使銷售團隊更專注市場純銷的增長,杜絕經╱分銷商違反本集團管理政策,在市場上低價銷售囤貨的行為,本集團打通了經╱分銷商出貨至終端的數據通道,對銷售團隊的績效考核由經銷商出貨考核轉變為純銷考核,將純銷達成率做為銷售人員PK項目,使銷售人員完全參與到終端管理及維護工作中,避免了渠道過量囤貨,使終端管理及終端基礎推廣更為紮實、有效。

    加強流向管理,維護市場良好的運行秩序

    為保持市場產品批號新鮮度,避免壓貨造成產品批號陳舊及退貨的產生,在經銷商貨流管制上,本集團從發貨源頭上控制經銷商庫存周轉天數,對物流防偽管理系統進行升級,監控經銷商物流信息,進一步提升了對貨物物流信息掌控的及時性及監管力。另一方面,對經╱分銷商系統進行數據直連,及時掌握經╱分銷商的出庫、庫存、批號等數據,準確掌握貨物流向數據,避免了渠道過量壓貨,更好地把控客戶與渠道。同時,本集團加強對產品價格的監管,採取一系列舉措,為價格穩定保駕護航,提升了經╱ 分銷商的信心,有利於市場健康穩定地發展。

    緊跟行業發展趨勢,創新優化新產品,打造高水平運營團隊

    推行精細化管理,調整渠道策略

    二零一九年上半年,本集團推行精細化管理,按照貨品的種類和物流的規模加強了電商的管理運營模式,對北京、廣州、杭州、藥品四個站點進行更加規範管理;為保障電商業務高速發展,設立了電商整合營銷中心、供應鏈組和銷售支持組;原有客服團隊升級為客服中心。本集團充分挖掘和分析平台用戶的購買習慣和反饋意見,結合電商平台促銷政策對運營推廣效果進行跟蹤、分析和反饋,實現了管理層、主題及客服團隊之間的綜合聯動,有針對性地調整渠道策略,從而製造更好的用戶體驗,有效提升了兩茶、藥品及新品的綜合營收,為本集團電商渠道未來的發展奠定了紮實的根基。

    不斷優化新產品,把握電商大趨勢,提升團隊運營能力

    本集團聚焦體重管理領域,持續優化產品結構,從傳統的草本減肥功能保健茶拓展到OTC領域,對老產品(碧生源牌纖纖茶、代餐奶昔等)集中改善包裝、製作圖文視頻。推出針對關注健康的年輕群體開發的輕體代餐產品「膳食纖維」系列和針對健康養顏「膠原蛋白」等系列新產品。同時,在不斷的業務苦戰中, 運營團隊水平日臻成熟,熟練掌握了各平台規則,團隊狼性十足,敢打敢拚,成長故事多次被阿里、拼多多奉為經典案例,成長速度驚人。與阿里平台聚劃算合作321大促大獲成功,被聚劃算等部門列為重點培養品牌。客服中心由去年14人發展到70餘人,建立了完善的服務機制,深入一對一服務顧客,積累了大量的熟客老客,產品復購率高於行業平均水平。本集團電商渠道諸多產品,兩茶、奧利司他及新品等,亮相天貓、京東等各大電商平台的「6 • 18年中大促」時,均表現良好,業績顯著,整體成交量較去年「雙11」激增至122% ,成就了產品銷量和品牌曝光度的爆發式增長。中國經濟網等國內多家權威媒體有長篇熱評文章稱:碧生源的新零售模式已逐漸顯示出勃勃生機。

    創新研發理念,加大對外開發合作力度,持續推出新品

    二零一九年研發工作秉承當今中國「全民大健康」的利民宗旨,聚焦體重管理、腸道健康兩大保健功能領域,拓展草本保健功能產品,並加大對外合作開發力度。持續研發減肥、通便、清咽、護肝四款保健食品,參與科技部重點研發計劃「中醫藥現代化專項」課題,與北京中醫藥大學等多家知名科研院所合作研發。基於精準保健的通便保健新品項目已進入新品配方專家論證階段,已上市通便保健產品碧生源牌潤元茶的相關研究與項目已簽訂合同。碧生源牌潤元茶、碧生源牌暢物飲顆粒延續註冊已收到審評意見通知書,碧生源牌妍源顆粒完成落證、生產和上市準備。電商普通食品類完成營養代餐奶昔,膳食纖維以及膠原蛋白類產品的迭代更新,推出碧生源牌纖纖昔、喵喵酵膠原蛋白果凍、朝暮白膠原蛋白粉等新品。碧生源牌紅豆薏米茶,荷葉綠茶等袋泡茶新品已完成開發。

    中山萬遠於二零一九年上半年申請發明專利1件、授權1件,並完成2個滴眼劑品種補充研究工作,已向國家藥品監督管理局遞交補充研究材料。中山萬漢申請發明專利3件,授權6件。中山萬漢及中山萬遠於二零一九年四月一日,通過知識產權管理體系認證。


  • 展望


    國家統計局公告顯示,二零一九年中國經濟實現平穩健康發展,中國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段。為提高全民健康水平,我國提出了切實可行的新醫改方案和「健康中國2020」的健康發展戰略,將「健康強國」提升至國家戰略高度,政策層面的利好將極大地鼓舞大健康產業的發展;「健康中國2030」戰略又對人民健康水平、健康服務能力、健康體系完善提出了更高的要求。

    本集團將在持續規範管理業務的同時高度關注市場純銷的增長,借助目前良好的市場基礎和品牌認知, 推動新品研發及上市,制定合理的新產品激勵政策,豐富產品線範圍,通過自主研發、委託加工等方式持續引進新品,持續發展電商業務助力本集團的收入實現增長。






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董事長及首席執行官
赵一弘

香港,二零一九年八月二十三日

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